Booking terms and conditions

ANNULERINGSVOORWAARDEN
 

STANDAARD TARIEF

• OPO Hotel vraagt een volledige betaling op het moment van de reservering.
• Als u uw boeking niet kunt uitvoeren, moet u uiterlijk 2 dagen voor de aankomstdatum annuleren.
• Boekingen die niet 2 dagen voor aankomst zijn geannuleerd, worden gefactureerd voor een bedrag gelijk aan de prijs van de eerste nacht. Houd er rekening mee dat de aankomstdatum begint om 0.00 uur (CET.).
• In geval van no-show wordt de totale prijs van de reservering in rekening gebracht.

 

NIET-RESTITUEERBAAR TARIEF

• OPO Hotel vraagt een vooruitbetaling van het volledige bedrag aan onze gasten op het moment van de boeking.
• Zodra u een niet-restitueerbaar tarief hebt geboekt, wordt uw reservering als bevestigd beschouwd en zijn wijzigingen of aanpassingen niet toegestaan.

 

DE KLEINE LETTERTJES
 

GROEPSTARIEVEN

• Bent u van plan om negen (9) kamers of meer te boeken? OPO Hotel heeft speciale groepstarieven met een scherpe korting. Stuur ons een mailtje op welcome@opohotel.be en we nemen binnen 48 uur contact met je op.
   

VROEGE CHECK-INS
 

• Het onmogelijk om u een vroege check-in te bevestigen tot 24 uur voor uw aankomstdatum. Vroege check-in's worden toegestaan per beschikbaar, neem hiervoor contact op met onze Welcome Desk.
  Let op: bij beschikbaarheid van het hotel geldt voor vroeg inchecken van 7:00 tot 10:00 een toeslag van Eur 60,00. Vroeg inchecken van 10:00 uur tot 13:00 uur heeft een meerprijs van Eur 30,00.
• Integendeel, we zullen meer dan blij zijn om uw bagage vast te zetten, zodat u rond kunt lopen en onze fantastische wijk Sint-Katelijne kunt verkennen, totdat uw kamer beschikbaar is voor check-in om 15.00 uur.
• Als een vroege check-in noodzakelijk is voor je reis, raden we je aan de avond ervoor te reserveren om er zeker van te zijn dat je kamer beschikbaar is.
   

LATE CHECK-OUT'S

• Uit respect voor onze medereizigers en om uw kamer volgens onze normen te kunnen bedienen, is uitchecken gepland tot 11:00 uur.
• Bij beschikbaarheid en voorafgaande kennisgeving kan een late check-out worden toegestaan tot maximaal 12 uur 's middags, zonder extra kosten.
• Mits 24 uur van tevoren gemeld en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, kan een late check-out van 12 uur 's middags tot 4 uur 's middags worden gekocht voor 60 €, neem contact op met onze Welcome Desk. Voor een late check out van 12:00 uur tot 15:00 uur kan 40 euro in rekening worden gebracht, om de kamer na 16:00 uur te behouden moet het volledige bedrag van de kamerovernachting worden betaald.
   

CHECK-IN PROCEDURE

• Bij het inchecken wordt een pre-autorisatie van 50€ per kamer per nacht gevraagd voor eventuele incidenten en/of schade. De pre-autorisatie wordt UITSLUITEND met een creditcard verrekend en bij het uitchecken vrijgegeven.
• Houd er rekening mee dat u mogelijk wordt gevraagd om ons de creditcard te geven waarmee u uw reservering heeft betaald. De creditcardhouder moet overeenkomen met de naam van de gast of toestemming geven.
• Bij het inchecken wordt om een identiteitsbewijs gevraagd: EU-identiteitskaart voor EU-burgers en paspoort voor niet-EU-bewoners.
• Gasten jonger dan 18 jaar kunnen alleen inchecken met een ouder of officiële voogd.
  
  

OPO HOTEL BEZOEKERSBELEID

• Overdag zijn bezoekers tussen 09.00 en 22.00 uur toegestaan in het OPO Hotel. Voor de veiligheid en beveiliging van onze medebewoners worden alle bezoekers verzocht om een geldig identiteitsbewijs (ID-kaart/ paspoort) te tonen bij de Welcome Desk medewerker of beveiligingsagent van dienst.
   
  Een voorafgaande mondelinge toestemming zal worden gevraagd aan de primaire kamerbewoner om de bezoeker toegang te verlenen tot het hotel

 

KAMERBEZETTING

• Uw verblijf is geldig voor het aantal personen in overeenstemming met uw reserveringsgegevens en het in rekening gebrachte bedrag. Elke clandestiene bewoner riskeert te worden uitgezet en een boete van 150 € zal worden opgelegd aan de reserveringshouder of primaire bewoner. Elke last-minute extra persoon, niet inbegrepen in uw oorspronkelijke reservering, moet worden geregistreerd bij de Welcome Desk.

 
EXTRA's

• EXTRA BED : Op verzoek, en mits 24 uur van tevoren gemeld en beschikbaar, kunnen bepaalde kamers worden voorzien van een (1) extra bed tegen een toeslag van 40€ per dag, neem hiervoor contact op met onze Welcome Desk.

NIET ROKEN 

• Uit respect voor onze medereizigers en om gezondheids- en veiligheidsnormen te garanderen, garandeert OPO Hotel een rook-, damp- of verontreinigingsvrije omgeving. Vrij van verontreinigende stoffen afkomstig van tabaksrook, het gebruik van elektronische sigaretten, vaping-apparaten en of een waterpijp. De kosten om uw kamer te ontsmetten van rook, rook of damp kunnen oplopen tot € 225 en kunnen u in rekening worden gebracht.
   

HUISDIEREN

• Voor het gemak van andere gasten zijn huisdieren niet toegestaan.
  
  

DIENSTEN VAN DERDEN OP DE KAMER

• Uw welzijn is onze zorg. Om optimale normen op het gebied van veiligheid, gezondheid en beveiliging te handhaven, zijn externe dienstverleners op de kamer verboden, zoals massages, therapeuten, manicure, pedicures, kappers, enzovoort.

 

OPO Hotel

Rue Sainte-Catherine 1-3
1000 Brussels
+32 (0) 231 54 262
welcome@opohotel.be

VAT BE0707 633 014